GretaOto | Spedizioni Ordini e Resi
396
page-template-default,page,page-id-396,qode-quick-links-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,columns-3,qode-product-single-tabs-on-bottom,qode-theme-ver-13.8,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.7,vc_responsive

Spedizioni

COSTI, TEMPI E MODALITA’

Per tutti gli acquisti effettuati su www.gretaoto.it vengono applicate le seguenti regole:

 

COSTI DI SPEDIZIONE – ITALIA

  • La spedizione è gratuita in Italia
  • Non si eseguono consegne per le città di Livigno e Campione d’Italia e per il territorio della Repubblica di San Marino.

 

TEMPI DI CONSEGNA – ITALIA

3 giorni (lavorativi);
5 giorni (lavorativi) per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori.
Il giorno in cui viene ritirato il pacco dal Corriere Spedizioniere, verrà assegnato un Tracking number alla spedizione con la messa in partenza della stessa.

Il cliente riceverà direttamente dal corriere GLS una mail con il numero di Tracking, consentendogli di seguire in tempo reale la spedizione sul sito www.gls.it e quindi lo stato di consegna e i tempi stimati della stessa.

 

UE / SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

10 (dieci)/15 (quindici) giorni lavorativi.

Resi e Rimborsi

Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

 

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare F.lli Battaglino SNC, Via S.Salvatore IV trav., 4 – 82030 – Puglianello (BN), e-mail asssitenza@www.gretaoto.it, della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con il seguente contenuto:

 

– Destinatario: F.lli Battaglino SNC, Via S.Salvatore IV trav., 4 – 82030 – Puglianello (BN), e-mail asssitenza@www.gretaoto.it:

 

Con la presente il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________)

– Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente del consumatore(i)

– Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

– Data

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di F.lli Battaglino SNC, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da F.lli Battaglino SNC), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui F.lli Battaglino SNC è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ fatta salva la facoltà di F.lli Battaglino SNC di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni ed abbia verificato che:

 

1) i capi o gli accessori non siano stati indossati, lavati o alterati e non presentino alcun segno d’uso e sia stato restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine;

 

2) nel caso in cui il prodotto non sia restituito integro come innanzi detto F.lli Battaglino SNC si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o ridurlo dei costi necessari per riportare l’articolo alle condizioni di vendita, ove possibile, essendo il Cliente responsabile delle diminuzioni del valore dei beni.

 

Nel caso di ordine personalizzato il Cliente rinunzia espressamente alla facoltà di recesso se non nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato al momento della consegna.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o li consegna a F.lli Battaglino SNC, Via S.Salvatore IV trav., 4 – 82030 – Puglianello (BN), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato F.lli Battaglino SNC la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.

 

Se viene esercitato il diritto di recesso, F.lli Battaglino SNC non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.

Traduci »